问答营销推广|架起用户与品牌沟通的桥梁

佑微营销 问答推广问答营销口碑营销 2022-01-18 11:28

你有没有过这样的经历？

当你在小红书/抖音看到一款你中意的产品，你想要辨别这个品牌，这款产品的好坏时，你是否会直接到搜索引擎上输入关键词，查找答案。

想必，大部分人都是这样做的。在生活中这样的场景还有很多，它们一一渗透在我们的工作、生活、学习中。也正因如此，不少商家、企业为了做好品牌口碑，选择在搜索引擎上与潜在消费者产生互动，然后植入商家广告。这就是所谓的问答营销。

问答营销推广属于互动营销新型营销方式，是互动营销介于第三方口碑而创建的网络营销方式之一，营销方式既能与潜在消费者产生互动，又能植入商家广告，是做品牌口碑、互动营销不错的营销方式之一。

问答推广发布常见的平台有爱问知识人（新浪）、百度知道、360问答、悟空问答以及知乎推出的品牌提问，品牌可以依托遵守问答站点的发问或回答规则.然后巧妙地运用软文，让自己的产品、服务植入问答里面，加深消费者对企业或产品的认识，达到第三方口碑效应。

问答营销推广的优势总结为以下几点：

一、以互动的方式，架起用户与品牌沟通的桥梁
乐高曾在知乎上的提问：你遇到过宝宝的哪些谜之行为令人费解？在知乎上的浏览量高达五十万。尽管这条提问内容和品牌没有直接联系，却和乐高的用户群体相契合，更引发了家长的共鸣，达到了品牌与用户交流，以及展示形象的目的。

二、展示品牌价值，树立品牌形象

基于问答的沟通方式和掌握着主导权，企业可以将自己的品牌、产品、文化、荣誉、品质等等元素，通过文章或者问答的形式向大众展示，表达任何想要表达的内容；或者以人们所关注的、与行业相关的话题作为提问，以品牌自身或者行业经验、知识进行专业解答，树立起企业的品牌形象。

三、可提高关键词搜索引擎排名

在各大平台进行问答，每个问题都是一个长尾词，在搜索引擎中的权重很高，且排名靠前。问答平台通过投放关键词，让搜索引擎收录问答平台的关键词获得较好的排名，从而让用户熟悉。

四、可实现品牌精准营销

在问答平台提问的问题，每个都是在阐述需求，可把每个问题看做一个长尾关键词，回答者的回复就是一个问题引导，可以通过这个回答把用户精准的引导到网站或产品上。

总之，问答营销对企业品牌建设具有建设性意义和价值，其不应只是一种营销工具，更要成为一种品牌建设理念，在一问一答间，打造品牌好口碑。